Customer Service Executive

Στo πλαίσιo της συνεχούς ανάπτυξης και διεύρυνσης των δραστηριοτήτων μας, αναζητούμε στέλεχος  για την κάλυψη της θέσης Customer Service Executive

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με παραγγελίες/προσφορές και άλλου είδους αιτήματα
• Διαχείριση όλων των αιτημάτων μέσω ηλεκρονικών εφαρμογών & παρακολούθηση της εξέλιξής τους (follow up)
• Παρακολούθηση των δεικτών απόδοσης του τμήματος
• Καταγραφη και διαχείριση παραπόνων

Προφίλ Υποψηφίου :

• Ιδανικά Πτυχιούχος (TEI/IEK) Ηλεκτρολόγος Μηχανικός / Μηχανικός Αυτοματισμού / Μηχανικός Βιομηχανικού Σχεδιασμού & Παραγωγής, όχι όμως απαραίτητα. Επιθυμητή γενικά τεχνική γνωση
• Προϋπηρεσία δεν είναι απαραίτητη
• Βασική γνώση MS Office (ειδικότερα MS Excel)
• Εμπειρία χρήσης ηλεκτρονικών εφαρμογών θα εκτιμηθεί, αλλά όχι απαραίτητη
• Προσοχή στη λεπτομέρεια
• Άριστη επικοινωνία (προφορική & γραπτή)
• Ομαδικότητα & Συνεργασία
• Προθυμία και εργατικότητα
• Καλή γνώση Αγγλικών

Παροχές:

• Πλήρης πενθήμερη απασχόληση (08:30-16:30)
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Bonus βάσει απόδοσης
• Συνεχής εκπαίδευση & επιμόρφωση
• Αναπτυσσόμενο και φιλικό περιβάλλον εργασίας

Παρακαλούμε αποστείλετε το Βιογραφικό σας Σημείωμα στη διεύθυνση hr@ksa.gr με κωδικό θέσης (CSE).